(來(lái)源:今日頭條)這個(gè)"五一"，開(kāi)封文旅再次迎來(lái)高光時(shí)刻。假期首日，各大景區(qū)接連發(fā)布限流公告，周邊停車場(chǎng)"一位難求"的火爆場(chǎng)景，生動(dòng)印證了"文化+旅游"深度融合戰(zhàn)略的成功。在這波旅游熱潮中，開(kāi)封大學(xué)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，用一系列暖心服務(wù)為城市文旅發(fā)展注入高校溫度。
開(kāi)放校園顯擔(dān)當(dāng)。響應(yīng)市政府號(hào)召，開(kāi)封大學(xué)第一時(shí)間開(kāi)放校內(nèi)停車資源，有效緩解景區(qū)周邊交通壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假期首日即接待車輛超1000臺(tái)次，相當(dāng)于新增3個(gè)中型停車場(chǎng)容量。校園內(nèi)設(shè)置的"文旅服務(wù)驛站"成為獨(dú)特風(fēng)景線：24小時(shí)熱水供應(yīng)點(diǎn)、配備常用藥品的急救站、貼心的路線咨詢臺(tái)，讓風(fēng)塵仆仆的游客感受到"到家式"服務(wù)。
志愿力量添溫度。由校團(tuán)委組織的50人志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)放棄休假，兵分兩路開(kāi)展服務(wù)：校內(nèi)小組提供交通引導(dǎo)、應(yīng)急幫扶；駐扎清明上河園等景區(qū)的校外小組則開(kāi)展秩序維護(hù)、便民咨詢。保安隊(duì)長(zhǎng)王師傅帶領(lǐng)隊(duì)員日均站立服務(wù)12小時(shí)，"看到游客笑著豎起大拇指，疲憊就消了一半"成為團(tuán)隊(duì)共識(shí)。
服務(wù)細(xì)節(jié)見(jiàn)真章。從圖書(shū)館到大門(mén)的沿途，精心布置的開(kāi)封文旅導(dǎo)覽圖、貼心及時(shí)的交通提醒，處處體現(xiàn)服務(wù)匠心。青翠欲滴的的草坪，芳香四溢的月季，美麗的校園，熱情周到的服務(wù)，更收獲眾多游客自發(fā)"點(diǎn)贊"。正如江蘇游客李女士所說(shuō)："景區(qū)看底蘊(yùn)，校園見(jiàn)真情，這才是開(kāi)封最動(dòng)人的城市名片。
在熱情服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)封大學(xué)始終筑牢校園安全防線。安全保衛(wèi)部采用"動(dòng)態(tài)巡查+定點(diǎn)值守"模式，對(duì)停車場(chǎng)、志愿服務(wù)點(diǎn)、施工場(chǎng)地等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┤旌蚬芸兀@監(jiān)控中心24小時(shí)輪班值守確保響應(yīng)零延遲。我們既要讓游客感受到開(kāi)封的溫暖，更要守護(hù)好校園的每一道安全底線。
媒體鏈接:開(kāi)封大學(xué)多措并舉助力城市文旅發(fā)展
